Was ist Samsonite weCare

Dabei handelt es sich um einen neuen Serviceplan von Samsonite. Das Ziel ist es, die Produkte von der Herstellung bis über die Lebensdauer zu begleiten.

Sorgenfreier Reparaturservice

Sie haben eine 10 jährige Garantie mit Prioritätsbehandlung in der Service Zentrale. Dann erhält man noch die Zusatzleistungen: einen allgemeinen Check-up. Und da fällt sogar ein neuer Satz Rollen (!!), falls notwendig.

Bei jedem Service wird der Koffer innen uns außen gereinigt.

Was, wenn es sich um einen Transportschaden handelt?

Das neue Motto: Niemand stellt Fragen.
Sollte der Koffer eine Reparatur benötigen wird nicht nachgehackt, auch bei Transportschäden nicht.

Ein großer Pluspunkt: Die meisten Schäden am Reisegepäck entstehen nämlich beim Reisen. = Transportschäden. Welche von einer normalen Garantie nicht gedeckt wären.

Replace & Recycle

Frühestens nach 5 Jahren, spätestens nach 20 Jahren.

Proxis, du hast einen Koffer und findest er hat seinen Dienst geleistet? Ab dem 5ten Jahr nach dem Kauf können die Koffer an Samsonite retour gegeben werden, kostenfrei. Sie werden nciht etwa entsorgt sondern recycelt und beginnen einen neuen Zyklus. Den Die Koffer bestehen aus Polyproylen welches sich optimal für die Wiederverwendung eignet.
Als Dankeschön für die Mithilfe erhältst du einen 10% Gutschein auf den nächsten Einkauf.

Achtung, die Möglichkeit endet nach 20 Jahren! Was aber einen beachtlichen Zeitrahmen ist.

(Gutscheine sind in der Regel 12 Monate gültig.)

Koffer irreparabel beschädigt? Z.B. Ihr Proxis, dann wird er durch ein ähnliches Produkt von Samsonite ersetzt und der beschädigte Koffer wird recycelt.

Der ökologische Fußabdruck wird verkleinert.

Was ist die voraussetzung für den wecare Plan?

Sie müssen Ihr Produkt auf der Samsonite wecare Seite registrieren.

Muss ein Samsonite für WeCare bei Samsonite direkt gekauft werden?

Nein! Die Produkte können auch bei anderen Händlern erworben werden.

Wichtig, das Produkt muss registriert werden!